제1조 (목적)
본 약관은 맘마케팅(이하 "회사")이 제공하는 소셜미디어 마케팅 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 소셜미디어 마케팅 관련 모든 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사의 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "계정"이란 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 아이디와 비밀번호의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 인스타그램, 유튜브, 페이스북, 틱톡, 스레드 등 소셜미디어 마케팅 서비스
- 팔로워, 좋아요, 조회수 등 소셜미디어 지표 향상 서비스
- 기타 소셜미디어 관련 부가 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하여 불법적인 활동을 하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
- 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
- 이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수하여야 하며, 기타 공서양속에 위반되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제6조 (서비스 이용료 및 결제)
- 서비스 이용료는 서비스별로 차등 적용되며, 사전에 공지됩니다.
- 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등의 방법으로 가능합니다.
- 결제 완료 후 서비스가 제공되며, 결제 취소는 서비스 제공 전에만 가능합니다.
제7조 (환불 정책)
- 서비스 제공 전: 100% 환불
- 서비스 제공 시작 후: 환불 불가 (단, 회사의 귀책사유로 인한 서비스 미제공 시 전액 환불)
- 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 3~5 영업일 내 처리됩니다.
제8조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 별도로 정하고 있으며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리합니다.
제9조 (책임의 한계)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 소셜미디어 플랫폼의 정책 변경으로 인한 서비스 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁해결)
- 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결됩니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
시행일: 본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
연락처: 070-88898-3052 (맘마케팅 고객센터)
